Calidad Certificada

La preocupación por el trabajo bien hecho ha sido una constante desde el nacimiento de DYA. No en vano tratamos con seres humanos, y eso nos ha llevado siempre a buscar la forma de contar con los mejores medios asistenciales, y la mejor preparación posible.

Pero en 2006 dimos un paso más: desarrollamos e implantamos un Sistema de Gestión de la Calidad que, en 2007, fue certificado por AENOR con el número ER-1503/2007.

Su alcance inicial abarcaba la atención de emergencias, los dispositivos de cobertura sanitaria preventiva que desplegamos en todo tipo de eventos, y los programas de formación en Primeros Auxilios, Socorrismo Acuático, y manejo de Desfibriladores Externos Automáticos (DEA).

En 2012 conseguimos certificar con AENOR una nueva línea: las prestaciones de tipo social. Por eso, a día de hoy, DYA Gipuzkoa dispone de una metodología de trabajo orientada a la satisfacción de sus usuarios/as, y la mejora continua, en todas sus actividades.

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